导购员的销售技巧。导购员应该学会有“金眼睛”，能够发现哪些顾客有购买力和需求，哪些顾客有购买力但仍然需要你去发掘他们的潜在需求，哪些顾客没有购买力而只是来散步。

    在推销产品时，潜在用户往往会有各种心理变化。如果销售人员不仔细猜测用户的心理，不想出“管家技巧”，就很难了解对方的真实意图。

    如何针对不同的用户推广产品，看看他们属于什么类型的人，可以针对不同类型的用户采取不同的措施来实现“有针对性”，

    以达到事半功倍的效果。

    1、 自命不凡的：

    这类人总是对任何产品都有很好的理解，并且总是以不赞成的态度对待它。这类人一般具有优越的经济条件，其中大多数是知识分子。

    对策：这类人喜欢听赞美的话。你必须更多地赞美他们，迎合他们的自尊。不要嘲笑或批评他们。

    2、 脾气暴躁的反对者：

    他脾气暴躁，怀疑一切，缺乏耐心，喜欢教人，经常无理发脾气，有时喜欢和你“唱反调”。

    对策：微笑并给他/她留下深刻印象。首先承认对方是有道理的，多听。

    不要被对方“威胁”，然后“奉承”。适当的做法是用谦虚的话语打动他/她，给他/她留下深刻印象，给他/她留下深刻印象。当另一方在你面前感到优越并理解产品的好处时，他们通常会购买。

    3、 犹豫不决的：

    它的意思是买。有时态度温暖，有时冷淡，情绪多变，这是很难预测的。

    对策：首先要取得对方的信任。当这类人冷静思考时，他们的大脑中会有“消极想法”，应该采用归纳法。

    4、 谨慎：

    这类人有经济实力。有时他们保持沉默，在现场观察，

    有时问个没完没了的问题，慢慢地、仔细地说，通常在现场呆很长时间。

    对策：为了迎合他/她的速度，说话尽量慢，

    为了让他或她感到可信，最好在解释产品功能时使用专家的话或真实的事实，同时强调产品的安全性和优越性。

    5、 小型和廉价型：

    我希望你在想买东西和喜欢讨价还价之前给他（她）很多让步。

    对策：多谈产品的独创性，给他/她一个免费产品或开一个免费检查单，突出售后服务，让他/她觉得接受这个产品是划算的。

    女性更常见。

    6、 来去匆匆：

    事实上，这类人最关心的是质量和价格。

    对策：称赞他（她）是一个活生生、充实的人，并直接说出产品的好处。不要拐弯抹角，专注于关键点。只要他（她）信任你，这类人通常做事容易。

    7、 经济上缺乏：

    这类人想买东西，但他们没有多余的钱。他们只是因为很多原因不想买。

    对策：只要我们能确保他（她）对产品感兴趣或想要治疗，但却得不到钱，

    我们也可以让他（她）分批购买，通过刺激他（她）的购买欲望，并与其他人进行比较，使其不平衡。

    在上一页[1][2]中，企业有许多营销方法，因为它们需要多种类型的销售人员，而导购就是其中之一。一个好的导购员会成为商场企业的外交大使；培训不好，只是个服务员，甚至更糟。一个好的导购员必须完成一项主要任务：做所有有利于销售的工作。有必要提及角色扮演，这也是最终赢得消费者信任的导购员的销售技巧。让我们学习以下8种导购销售技巧。

    导购员销售技巧1：心理专家

    作为一名导购员，你必须能够猜测顾客的心理活动，从具体的细节、动作、衣着、举止、眼神、表情等方面感知顾客的消费习惯和顾客的需求水平。

    导购员销售技巧2：表演者

    导购员每天与顾客、商场人员和其他品牌的人打交道，

    没有一定的表演天赋，就很难销售好的产品。具有良好表现和沟通能力的人总能找到解决困难的两种方法。人们喜欢与积极、热情、慷慨的人打交道。

    你的热情和热情总能感染周围的人或顾客，并获得意想不到的收获。

    导购员销售技巧3：产品专家

    要销售自己的产品，首先必须了解自己的产品、竞争品牌的产品、产品的优缺点、产品的技术含量、产品的生产过程以及产品的独特卖点。你知道的越多，就越容易说服客户。

    导购销售技巧4：快乐使者

    导购员应该把郁闷的促销工作从内心变成一种乐趣和快乐的销售行为，用感恩和快乐来经营你的顾客。

    导购员不应因为顾客的批评而惹恼顾客，对顾客不礼貌，影响品牌形象。记住：良好的意图和良好的心情也是促销。

    导购销售技巧5：品牌大使

    在现实生活中，一个优秀的导购员会综合运用这些“卖点”，抓住顾客的心理需求，然后重点介绍一些方面。好导购不仅建立了自己的品牌，而且扩大了对企业品牌和形象宣传的影响。

    导购销售技巧6：

    情报员

    导购员应该有一个详细的账目，让商场知道你卖的东西不仅没有损失，而且总利润也增加了。作为一名导购员，我们应该了解产品的销售情况、为商店创造的利润、投资金额、利润点和促销活动的效果，以及其他品牌的具体销售状况、利润和活动成本，从而分析我们品牌在商场的优势和劣势，帮助销售人员做好商场的销售、收款和谈判工作。

    销售技巧7：财务专家

    导购员是商店工作的第一责任人。

    它直接与门店经理、客户和竞争产品打交道。它是信息源的截止入口。导购员在日常工作中收集的市场信息是企业掌握市场发展变化的最佳信息。

    导购销售技巧8：

    室内装修设计师

    购物时，你应该认为人们对事物或他人总是有深刻的第一印象，所以你的展位和产品形象应该安排得让顾客一见钟情，永不忘记。在日常终端维护工作中，导购员应能运用5S管理方法要求自己。

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