为什么人力资源部在雇佣之初面试同事时会“站起来”调查发现，招聘部的7名同事也有同样的苦恼：求职者迟到并多次违反约定，最糟糕的是11:2（11人中只有2人接受了面试）。在与朋友聊天时，我甚至听到了25:2的沮丧经历。这似乎不是一家公司偶然遇到的问题。

    作为一名企业HR，除了感受到“诚信危机”，在大多数情况下，它是非常无助的。真的没有办法吗事实上，让我们先分析一下打破约会的几种可能性，这些方法自然会出现：

    理由1：求职者确实有临时事务，

    但他们不知道如何告诉人力资源部

    反思：作为一名人力资源人员，你是否会留下来，随时都能找到你的手机

    方法：建议保留直拨电话而不是分机。这两者之间有很大的区别！

    如果你不介意，你也可以向求职者提供你的手机号码。总之，要保证沟通的及时性

    理由二：求职者同时收到多家公司的面试通知，经过比较后做出选择。你的公司就是那个被淘汰的公司。

    反思：求职者是否可能因为不了解公司的优势及其发展渠道而被淘汰

    （不同公司支付的工资差别很大，本次讨论不包括这一点）

    方法：人力资源部可以在任命前进行一次简单的电话面试，向求职者介绍公司的优势和发展前景。电话面试会让求职者觉得公司的流程更加正式和严格。花几分钟来换取求职者的青睐是值得的。你也可以在电话上为公司做广告。广告的成功与否将在一定程度上影响招聘的效率。应该提醒的是，这个链接不应该太长。五分钟八分钟就够了。（该公司本身明显较弱，

    因此，我们应该努力筛选应聘者的简历，而不是与大公司争斗。）

    原因三：求职者仍在工作，求职意向不强。他们认为“有时间不能去没关系”。

    反思：他或她真的是你目前需要的人吗

    方法：HR可以简单地了解求职者的意向，包括职位和期望工资，并从求职者需求的角度做家庭作业。回想起

    电话面试后，确定对方无意向或意向不明显，人力资源部无需预约面试。招聘就像相亲。

    你的爱和我的愿望是基础。最好把重点放在真诚申请的候选人身上。

    理由4：求职者需要先查看企业网站，然后回复是否申请

    反思：这表明求职者关心他们的工作和工作环境，这是一件好事。

    方法：人力资源部应尽量与求职者商定浏览网站后的回复时间，以避免无限期延迟。如果人力资源部在约定时间后未收到反馈，则应主动要求结果。

    理由5：求职者没有什么大不了的，但没有申请，因为他离开得太晚，而且很懒

    反思：如何避免这种情况我们还在考虑雇用这样的人吗

    方法：

    热情的人力资源部提醒他旅程的长度。此外，他不会过早确定面试时间。

    如果面试迟到的求职者没有特别指示，我们可以判断他们不是我们想聘用的对象。不在讨论中。

    理由六：求职者发现面试地点太远，主动放弃

    反思：为什么求职者在收到通知后会发现这个问题

    方法：发布招聘信息时，HR应注明公司所在地

    如果简历中没有注明申请人的家庭住址，则应在电话面试时询问。

    对于开车超过一个半小时的申请人来说，HR应该主动问“面试方便吗你还考虑申请工作”，尊重应聘者的选择。

    此外，人力资源部还可以在以下细节中预防“预约而不见”：

    1、 听：在电话预约中，用耳朵判断对方的反应。

    打电话给人力资源部自我介绍后，不要急于说出面试的时间和地点，而是说“我们已经收到你的简历，申请XX职位”。人力资源部必须在此暂停，仔细倾听求职者的反应。（此处不讨论下载的简历）

    反应1:“

    很抱歉，我投资了太多的公司。你是哪一个请再说一遍。”

    练习1：重复公司和职位名称后，停下来判断对方的面试意图。参考反应2和反应3。

    反应2：“我好像没有给你发简历"

    实践2：这种人通常发送大量简历，不仔细阅读资历。一般来说，申请人过于盲目，但仍不排除存在与该职位相匹配的个人能力候选人。首先，向对方解释发送简历的具体日期和时间（从收到电子邮件的简历中很容易找到），

    如果对方明确表示错误提交了简历，面试到此结束；其次，向另一方简要解释工作要求，并在他了解另一方申请意向时预约。

    反应3：“哦，是的，我发了简历。你好”

    实践3：很少有求职者会有针对性、谨慎地选择新公司的新职位。人力资源部可以在电话中解释求职者提出的问题后进行预约。

    2、 问：积极寻求信息反映了对求职者的尊重

    问题1：如果简历上没有注明地址，人力资源部应明确询问（关于地点，而不是具体的门牌号，

    以避免求职者的反感）。如果离公司很远，HR应该问求职者：“你考虑来应聘吗”

    问题2：如果简历上没有注明期望工资，人力资源部应该问清楚。当金额差异较大时，询问求职者“是否可以接受”。这里强调的是，最好是指基于“税前”标准的工资，因为每个人对“税后”有不同的理解，这很容易产生歧义。

    问题3：面试时间应至少提前一天通知。

    具体时间可由人力资源部确定，也可由求职者选择，询问“您方便吗”或“您什么时候方便”。

    除非面试官有其他部门的同事或职位较高的领导。

    3、 说：对于求职者提出的问题，只要不涉及公司和岗位机密，尽量向他们解释，体现人力资源部耐心、周到、善良的一面。

    4、 确认：前三步完成后，请应聘者确认（不是人力资源部）。

    通常，人力资源部将在介绍面试地点和巴士路线后重复，以确保求职者准确记录。我想提醒你，这个链接是可以颠倒的。人力资源部说：“请重复这个位置，我会帮你检查的。”。我们可以根据记录立即做出判断：

    那些记不清自己地址或根本不想记录的求职者可能会直接被“通行证”弄丢。

    以上方法适用于中低端求职者。

    招聘中的“无会预约”并不是一个新话题。这种情况几乎每天都在不同的公司发生。我们应该从自己做起，寻找原因和方法，而不是发现问题和抱怨求职者。

    我相信还有更好的做法可以借鉴。我希望听到一个新的声音。