了解SaaS软件产品定价的重要性、SaaS定价模型和策略,并使用一些技能作为改进SaaS定价过程的奖励。
定价是任何成功商业模式的关键组成部分,特别是在SaaS(软件即服务)公司。SaaS产品产生经常性收入,这使得SaaS定价完全不同于传统的产品定价策略。然而,SaaS企业忽视投资强大的定价策略和受SaaS产品价格影响的SaaS指标的必要性并不少见。事实上,一项研究表明,SaaS公司在定价策略上平均只花费6小时。
SaaS定价最常见的挑战
价格歧视:
一个常见的问题是提出一个定价模型来满足不同客户群体的需求。例如,不同的财务能力、服务要求、团队规模、使用情况等。
对失败的恐惧:公司在推出产品时往往会下意识地定价。有时他们的产品定价过低,无法吸引更多的潜在客户。这使得在不影响客户响应的情况下很难提高价格。由于害怕失去精心策划的客户群,他们不敢更新定价策略。
在赢得客户价值的同时保持竞争:
SaaS公司需要一种定价策略,一方面让他们在竞争中占据优势,另一方面让客户相信他们的产品和价值。
因此,鉴于定价过程中可能存在的这些挑战,有必要确保对其定价策略进行深入分析。让我们深入研究各种SaaS定价模型和策略,并附上一些定价技巧作为奖励。
最常见的SaaS定价模型
SaaS定价模型帮助您决定如何为用户打包服务。SaaS定价模式的选择取决于以下因素:目标受众、产品功能、买家角色、竞争、品牌价值等。
以下是SaaS定价模型的概述:
统一定价模式:这是一种单层定价策略,
对每个人和所有东西都有一个固定的预定价格。当产品是一刀切时,这是理想的策略。
分层定价模型:该模型涉及多个定价层,每个定价层定义不同的功能集。客户可以根据自己的需要选择最合适的包装。这是一个增量定价方案。客户需要跳到更高的层次才能享受产品的先进功能。
基于使用的定价模型:适用于任何客户预算的定价模型。这是一个简单的现收现付计划。客户不必为无法使用的服务付费,
他们有权使用所需的功能。
按用户定价:
它涉及使用该服务的收费企业的员工人数。它在客户端和服务器端创建了一个简单的环境。当SaaS产品的价格趋于昂贵时,可以采用这种模式,公司可以根据登录帐户的数量而不是员工数量收费。
按要素定价:该模型基于付费功能使用的体系结构。当您升级到更高级别时,定价计划将提供更广泛的服务。当用户面临新问题时,他们将升级他们的计划,以实现更智能的功能。
免费增值定价模式:
试图欺骗用户使用您的产品,
它允许一定量的使用是免费的。这是为了将它们链接到您的产品,并将它们吸引到付款计划中。
每个活跃用户的价格:允许整个团队采用的产品和服务,但只有活跃成员为服务付费。这样,企业可以将所有团队成员注册为服务,但只向使用它的人收费,从而节省未使用帐户的成本。
SaaS定价策略的实施
让我们讨论一些竞争性和市场驱动的定价策略:
基于竞争对手的定价:它由一个简单的因素驱动,即市场竞争对手设定的价格。你们的价格主要与竞争对手的价格相近。
这意味着你采用了他们的定价策略。因此
对定价的控制较少,忽略了更好定价的范围。
渗透定价:这是一种长期定价技术,因为它只以低于竞争对手的价格对产品进行定价。
这是为了帮助你在市场上扎根,慢慢增加你的利润。您可以访问您的客户群,为您的产品获得客户价值,然后在不损失付费客户的情况下提高价格。
成本加成定价:这是一项非常简单但棘手的技术。你只需要使用一个价格,涵盖你的所有成本,并有一定的利润。在定价时你需要小心,因为你可能会要求太多或太少来支付成本,
忽视产品在市场上的真正价值。
基于价值的定价:
这是一个非常理想的定价策略。它需要了解买家的个性,以确定他们的需求,看穿他们的观点,并据此为您的产品定价。这是关于认识到客户对产品的价值,并在不感到不公平的情况下为产品付费。
SaaS定价的学习和技巧
产品发布的市场——受目标受众、竞争、需求上升和下降等参数的驱动——在决定SaaS产品的价格方面起着关键作用。以下是一些改进SaaS定价过程的技巧:
1#失去10-20%的客户群表明企业为产品制定了最佳定价。如果企业根本没有失去客户,
它没有将其定价到正确的价值,而是将钱留在了桌子上。
2#试着从用户的角度思考他们将如何使用产品,他们认为产品有什么价值,以及是什么让他们坚持公平和公正的服务。
3#客户不会被某一特定产品所吸引,除非它提供的产品与其他产品不同或相对便宜。提供独家服务可以维持需求,并给予企业提高产品价格的权利。
4#采用针对不同客户群优化的多功能产品,
有安全投资的感觉。
5#使用SaaS定价工具和产品可以帮助您保持SaaS业务的良好状态。
考虑的五个基本SaaS指标是:
月度经常性收入:MRR仅为公司预测的月度收入。这是实现月收入的最佳估算之一。
客户终身价值:
CLV是客户在客户关系的整个生命周期内对净利润的预期贡献额。
客户获取成本:CAC是将潜在客户转化为客户的成本,以及产生的销售和营销费用。
客户流失率:这是客户退订您的产品的比率。简言之
这是你的公司失去客户的速度。
年度经常性收入:arr是公司预计每年获得的收入。
它有助于从宏观层面分析您的增长。
了解产品、品牌价值、市场状况和竞争对手,以了解在定价方面最适合企业的SaaS产品。