如何撰写裁员公告和裁员备忘录尽管并非详尽无遗,但本文提供了几个简单的想法。
以下裁员备忘录是真实的(由全球最大杂志出版商的一位首席执行官撰写)。这并不比其他裁员备忘录更糟糕(实际上很典型),但这是一个很好的例子,说明了如何编写一份宣布重大裁员的备忘录:
致全体员工的备忘录:
众所周知,过去的一年是ABC出版社的过渡时期。在我们继续投资于核心杂志的同时,我们也致力于改变我们的员工队伍,扩大我们的数字能力,成为一家真正的多平台出版商。
我们取得了很大的进步。
我们的许多网站已经成熟成为强大和受欢迎的品牌汽车,而其他网站已经重新设计了新的和新鲜的内容。同时,我们的杂志仍然是当今一些报摊上最受欢迎和最相关的领导者。
但发展带来变化,我们需要继续发展,以应对成本压力和不断变化的行业带来的挑战。
今天,我与大家分享我的感受,并向大家宣布,我们将在整个组织内裁员。
这些裁员涉及多个业务领域,同时也涉及一些编辑和出版领域,是保持我们的进步所必需的调整。
你可能会从媒体上听到关于我们公司的猜测,
所以我鼓励你们继续关注。我知道这是一个困难的时刻。对我们所有人来说,看到优秀的同事离开从来都不是一件容易的事。
困难时期也带来机遇。我相信我们有巨大的创新和发展潜力。我代表整个管理团队,非常感谢你们的辛勤工作和奉献精神。
这份备忘录有很多问题,但让我强调四个问题。
首先,备忘录需要四段文字才能宣布裁员。在宣布裁员之前,他所说的与坏消息完全不符。事实上,我很高兴听到我们在这方面取得了良好的进展。所以,正如我对我们的进步和新内容感到满意一样,
数字进化等等,,
但最终我听到我被裁员的消息而受到打击。哇,没关系!让我对我们正在做的事情感到兴奋,并告诉我这不会成为其中的一部分。
当然,在当今这个精疲力竭的时代,大多数员工都怀疑备忘录只是一个模糊和无意义的东西。所以他们读它只是为了“但是”(例如,我们做得很好,但我们正在裁员)。因此,当他们听到这个艰难的消息时,他们想到的是“什么样的胆小鬼CEO没有勇气告诉我我们正在裁员。”即将到来的时候,这只会让写备忘录的人感觉好些,但让读备忘录的人感到非常愤怒。
这里最重要的一点是:如果你是CEO,你必须领导剩下的90%的员工。
你需要他们的信任和尊重。
但是如果他们认为你没有勇气直接与他们交谈,他们将永远不会相信你。
想象一下,你的医生给你的诊断带来了坏消息。如果这位医生花了5分钟胡说八道,却没有勇气直视你的眼睛并告诉你真相,你会相信他/她吗下次,在你写备忘录之前,想想你的答案。
第二,豁免一些MBA词汇和短语,如“发展带来的变化”,是毫无意义的废话。
发展带来的变化哇,不可能。接下来,你会告诉我雨水会带来水分。
第三,不要在备忘录开头写“人人都知道”。如果我们都知道这一点,
没有必要花一段时间告诉我。
(这是一个非常具体的批评,但我们认为大约50%的裁员备忘录实际上是这句话的开头。)。
第四,备忘录上说,“你会在新闻稿中听到公司的进步结论”,但它从未提供任何细节让大家停止猜测。当然,人们会猜测。没有任何真实的事实,他们能做什么想象一下,如果你有一个重要的体检,你的医生说,“我有你的结果,但我不想告诉你,直到下周。但我不想让你猜。你只需要关注你现在的生活,我们将讨论你下周要活多久。”。
历史上最受尊敬的领导人因其真实性、诚实和值得信赖而受到高度赞扬。华盛顿,
林肯和罗斯福给那些犹豫不决、胆小的人打电话,他们不能提供直接的答案,也不能直接说出来。他们会接受真相吗更详细地说,葛底斯堡演讲中只有271个词拯救了美利坚合众国。拯救您的组织需要几个词
那你怎么写裁员备忘录呢我不能涵盖所有内容,但让我提供一些简单的想法。
首先,抓住关键点。你可以从两句话开始,直到你说出“裁员”这个词,就这样。你的员工可以接受坏消息。
在经历了成百上千的空话之后,不要再把真相告诉他们了。你有很多话要解释你的决定,下一步,等等,但只有在你说到点子上之后。
第二,尽可能使用硬数据。如果你解雇了10%的员工,就这么说吧。不要说,“我们正在根据市场需求裁员。顺便说一句,请不要猜有多少人真的会被解雇。”
第三,人性。如果你没有关于商学院的陈词滥调,就不要这样写。做你自己(最诚实、勇敢、直接、体贴他人)。
昨天大约有0人被解雇。和大多数备忘录一样,宣布裁员是一种侮辱,也是无效的。
记住,在未来的某个时刻,
你必须领导所有留下来的人。现在的问题是,如何处理这项艰巨的任务,是确定你未来领导层的工作是容易还是困难。