崔健:3G为SaaS提供了宝贵的机会。SaaS不仅呼唤3G网络的早熟,3G对SaaS也有着天然的需求。
崔健,百汇宗恒科技有限公司副总经理
SaaS的本质含义是通过互联网提供软件的模式。SaaS软件制造商在他们自己的服务器上统一部署应用软件。用户可根据自己的需要,通过互联网向制造商订购所需的应用软件服务。互联网创造了SaaS。SaaS的发展也依赖于互联网。因此,说到互联网技术的进步,,
它自然可以为SaaS和3G提供宝贵的发展机会。3G、无线和无限SaaS
与目前使用的第一代模拟信号网络和第二代数字信号网络相比,基于第三代移动通信技术的无线通信网络将与以前的无线通信模式有很大的不同。3G是将无线通信与互联网等多媒体通信相结合的新一代移动通信系统。可处理声音、图像、视频流等多种媒体形式,提供网络浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务,
更安全可靠。在不同的地区,3G手机提供不同的数据传输速度。根据目前的实际经验,三个3G网络的下行速度都可以超过100kb/s,而过去无线网络(如GPRS)的下行速度都不到10KB/s。这意味着中国用户的无线互联网只停留在现代拨号时代,网络速度根本不能满足使用要求。随着3G的出现和商业化,用户可以同时使用无线ADSL,速度已经完全满足SaaS的使用要求。
过去,SaaS厂商更关注PC平台,
因为SaaS只能通过互联网连接使用。长期以来,只有“有线”互联网的速度才能满足SaaS的基本使用需求。SaaS上“有线互联网”的最大局限在于其“局限性”,
只要有网络,就可以有SaaS。SaaS背后的含义是:SaaS只能在有网络的地方使用。我们的许多用户第一次对SaaS产品表示怀疑:如果我在某个时间或某个场合不能上网怎么办我的电脑不是完全没用吗
至少就目前而言,3G的出现在理论上解决了这个问题,因为3G使“满足SaaS要求”的网络环境无处不在。
无线通信之后SaaS的更多商业可能性
通过3G,SaaS不再局限于PC平台,用户可以通过各种终端“随时随地”使用SaaS产品——上网本和手机。例如,您可以通过手机直接访问web以接收和处理电子邮件,访问在线文件中心以处理官方文档,使用同一平台管理您的日常工作日程,等等。现在您可以通过手机快速完成工作。
然而,3G对SaaS的好处远不止这些。让SaaS应用成为3G可以帮助SaaS制造商更方便地实现商业化。众所周知,,
中国用户(尤其是个人用户)一直有“免费”互联网应用的习惯。事实上,这种习惯的培养除了在版权保护意识的教育中没有得到重视。另一个原因是用户的支付方式太麻烦。在互联网上付款实际上是一个非常麻烦的过程。与此同时,大量用户眼中的安全问题直到今天才消除。但事实上,只要用户支付程序更加简化,这笔钱实际上很容易筹集。最典型的例子是中国移动的手机钱包。当用户通过手机钱包订阅产品和服务时,
从决策到购买的时间非常非常短,因为对他们来说,这个过程太简单了。他们可以在没有任何安全问题的情况下完成发条短信。无论如何,他们可以每月扣除几美元,这很简单。但对于制造商来说,这种方式的收入是非常稳定和高效的。
SaaS对软件开发者的最大意义在于,将以前固化在光盘等数据记录介质中的有形产品转化为部署在服务器上的无形服务,从而消除盗版问题。但是,如果您确实使用令人满意的服务,您还必须包括平滑的收费渠道。
过去向用户销售许可证的传统软件销售方法已不再是SaaS应该继续遵循的老路。3G的出现使得向SaaS用户收费变得非常简单,并使SaaS产品成为3G网络接入的增值服务。这一目标可以通过3G资费约束或为3G运营商提供解决方案来实现。
3G对SaaS应用的迫切需求
SaaS不仅呼唤3G网络的早熟,3G对SaaS也有着天然的需求。
总之,3G网络建设就像铺设高速公路。在过去,乡村道路太窄,难以行走,因此每个人都期待着尽快修复一条宽敞平坦的高速公路。但毕竟,,
修路是要花钱的,所以付钱修路的人不能白费力气。他们必须想办法向使用公路的人收钱。这时,他们突然发现大多数人还在走路和骑自行车。走乡间小路而不是高速公路是合适的。当道路修好了,大家都不来了,就不可能筹集资金了。
因此,3G运营商现在最需要的是汽车制造商。他们可以制造可以在公路上行驶的汽车,这样汽车就可以在公路上行驶,并向使用公路的用户收取费用。为了集资,他们不仅愿意帮助汽车厂商做宣传,,
从而使更多的人能够购买汽车,同时也愿意直接购买汽车并将其交给用户。他们告诉用户:道路已经修好了。只要你愿意用,我可以送你车!
SaaS制造商的地位与汽车制造商非常相似。与运营商的合作应该是长期的、多元化的。SaaS试图以各种形式与中国移动和中国电信合作。例如,SaaS与广东移动合作,为广东移动139网络硬盘提供在线文档阅读和编辑功能,
此外
与天津电信合作,共同向天津电信企业用户提供CRM、商务等各类SaaS应用。这一系列合作从根本上解决了3G厂商“修路无车跑”的困境,实现了双方共赢的目标。
通过计算机和手机访问SaaS平台,不断提升SaaS的使用感受和便利性,为每个用户建立工作关系网络,是百汇的使命。3G的蓬勃发展提供了这样一个契机。