建设一线员工已成为企业发展的必然趋势。强大的将军很重要，特别是精英士兵。

    一线员工是企业发展的“基石”，是企业安全生产和产品质量第一线的战士。对于企业的发展，强大的将领尤其重要，尤其是精锐的士兵。丰田的“精益生产模式”和海尔的“t模式”，都是因为他们注重对基层员工的尊重和培训，创造了世界领先的劳动生产率和核心竞争力。

    然而，许多企业并不重视对一线员工的重视和培训。

    许多一线员工只把工作当作养家糊口的手段，缺乏职业自豪感和工作热情，没有学习技术和处理差事的意愿；有些人放松了努力，为第二次职业生涯储备了精力。这样的企业战斗力是不言而喻的。

    本文将从企业管理的角度，探讨如何培养一线员工的工作积极性和职业激情，使一线员工成为企业真正的精英，为企业的发展做出贡献。

    关注“成本”

    一线员工的职业健康

    一线员工大多工作环境恶劣，劳动强度高，有的存在粉尘、噪声、化学剂等职业危害因素。员工的职业健康是企业生产力的保证。

    企业应通过技术改造、工艺创新或设备、原材料改造，改善生产经营环境，尽量减少或消除有害健康因素；定期组织一线员工体检，建立员工健康档案；为长期接触有毒有害作业的员工轮换岗位。

    我相信，无论是谁，只要关心和爱护一线员工，都会感激企业，更愿意长期在企业工作。

    肯定一线员工的价值

    在一些特殊行业，由于工作性质和恶劣的工作环境，一些员工的衣服不干净整洁，公司同事甚至领导也不重视，随着时间的推移，产生了消极的工作心理。一些地方的下岗工人宁愿呆在家里接受数百元的补贴，也不愿外出工作。部分原因是工作中没有最低限度的尊重。

    如果公司乃至整个社会能够形成这样的认识：

    尊重并感谢那些从事肮脏、艰苦和劳累工作的一线员工。我们完全理解，即使是领导偶尔的表扬，也是对员工和一线员工的最低限度的尊重。没有它们，企业的经营就无法正常运转。因此，让员工在工作中尊重他人。尊重带来士气，士气带来绩效。

    海尔今天的成就与其强调一线员工的作用密不可分。“海尔奖”、“海尔希望奖”、以员工名字命名创新成果等举措，有效激发了一线员工的积极性和创造性。

    合理的工资和福利

    近年来,，

    政府越来越重视一线职工工资低、增长慢的问题，多次要求各地及时调整最低工资标准。各企业在确定本企业工资增长时，应当努力提高一线生产人员和低工资技术工人的工资水平

    在美国仓储和零售业排名第一的好市多和排名第二的沃尔玛拥有几乎相同的商业模式，但员工福利却大相径庭。好市多员工平均每小时挣17美元，沃尔玛只有10.11美元。在其他方面，前者也比后者高得多。最后

    好市多的员工比沃尔玛少38%，但它创造的年利润超过60亿美元。这也导致了沃尔玛的声誉危机。

    企业在制定薪酬标准时，应体现对一线岗位的偏好，保持一线员工与管理者的合理薪酬差距，并将一线员工的薪酬增长纳入经营者的收入考核。

    技术是最难的技能——奖励高技能人才

    专家说：在关键工种、关键岗位、关键工序中，只有“首席工人”才是关键人物，白领工人无法替代。众所周知，现代社会的技术，

    许多行业已经开始遭受技术损失，很难找到一个技术好的员工。因此，如果企业不重视一线员工的发展，他们就会受到影响。

    因此，企业可以通过开展“辅导”、“在职培训”和“技术竞赛”等活动，促进一线员工技能的提高。他们中的任何人都可能成为“首席工人”。

    企业还应奖励待遇丰厚的高技能人才。对成绩突出、有突出贡献的员工，授予“星级”、“总工”称号，给予“星级”待遇。

    让他们享有相应的政治待遇、工资和福利，这是实行“工长制”的原意。

    让一线员工参与管理，自由沟通

    许多企业只注重基层员工的实施，忽视了员工的创新能力和员工在管理中的作用。事实上，一线员工比上级领导更接近现实和生产线。他们的实际认识必须具有借鉴意义。几双眼睛比一只眼睛更能发现问题。企业可以通过合理化建议，鼓励一线员工积极参与企业管理，

    改进建议和其他活动。

    同时，对于一个员工来说，一个快乐的工作空间、一个能够接受建议的主管、一组能够照顾和帮助的同事可能比任何事情都重要。然而，在具体工作中，内部员工与同事甚至上级之间的沟通总是像一个无形的鸿沟。此时，企业需要建立良好的沟通渠道，让每个人都有话要说。例如，企业可以通过“总经理联络”或“总经理信箱”等“第三方”收集员工意见，

    对其进行分类整理，并直接向最高管理者或公司管理部门反映。增加员工参与公司决策的机会，让更多人动脑筋为企业出谋划策。

    员工提出的所有意见均由公司高级管理层指导相关部门做出回应，包括解释问题产生的原因、制定改进计划和措施、具体实施进度，并将实施结果反馈给公司高级管理层和员工。这种方法将大大提高一线员工对公司的满意度和归属感。

    考绩制度必须公平

    建立科学合理的绩效考核体系是提高企业整体绩效和员工个人绩效的关键。为了保证绩效考核的公正性，除了合理设计考核指标和考核目标外，绩效考核人员还应克服绩效考核中的各种主观和随意性错误，确保考核结果以证据为依据。

    还应该有一份书面的工作评估。使员工对自己的情况有一个客观的了解，并感到公司总是关心他们的进步和使命

    简言之

    如果企业能够做到以上几点，在一线员工的管理中，一线员工不再只是被动接受指令，而是积极参与现场作业的全过程，如作业设计、作业确定、标准制定、团队组织、过程管理、作业控制等。正是由于企业积极有效的参与，以高度负责的精神和高超的操作技能，大大提高了劳动生产率和核心竞争力。