电话营销中的数据清洗了企业的运营商。在这个关键时刻，你不能向童话中的狐狸学习。你应该先吃甜葡萄。
最近，我收到了许多读者来信，询问我有关数据清理的问题。由于一个接一个的重复回答，效率太低，所以今天我发一篇文章来解决大家的问题。
首先，我们必须注意列表在电话营销中的作用。
所有知识渊博的人都知道，在电话营销中，名单是王者。准确地说，它意味着很强的针对性和高准确性（如果你购买数据，准确率应该在85%以上）。这份名单并不好，不管它有多熟练。这张单子很好。
如果技能不专业，他们可以取得好成绩。关键在于列表是否通过一些特殊步骤找到感兴趣的目标客户。
如果你在打电话之前没有清理和整理数据，这意味着你的电话营销不是电话营销。真正的电话营销只做一件事。您可以销售并与合适的客户沟通，以实现绩效。我看到的大多数电话营销并没有花时间与真正的客户沟通，而是寻找目标客户。也就是说，这浪费了时间，损害了销售的积极性
因此，在任何情况下，在电话开始之前，每个销售人员都有一批高准确度的数据库或列表，至少有一些基本信息是正确的，
事半功倍
那么，一般的专业数据清理需要经过哪些步骤呢
第一：确定数据源
你可以设计一些营销活动来收集。我们看到的许多网站利用互联网进行市场调查，让客户留下所需信息，这是收集他们自己列表的典型方式。如果您销售移动通信卡服务，您将要求访问您网站的客户离开手机。关键是活动的主题和内容是否能让人们留下你想要的信息。在直销行业，我们称之为“提供设计”。我将来会有机会再次交流。
当然
您也可以从专业机构购买或与相关行业合作。但不管你怎么决定，
你都要事先清楚你到底要包括那些必须字段的数据。然后，根据这一要求，进行小规模试验，以尽可能选择高精度的数据。
第二：数据格式
您从不同来源获得的数据可能具有不同的数据格式，因此在进入官方数据库之前，必须根据您的要求设计格式。这里有许多详细信息，包括必要的字段设置、选定的数据库软件（Excel、access、SQL）、数据库查询设置等。当然，你也可以提前做好这项工作。例如，您可以先设计所需的字段，
然后交给外部数据公司，根据您的要求增加或减少一些字段设置。
然后使用软件的导入/导出功能。
第三：重复数据消除比较
在实际的采购清单中，可能会有很多批次的清单，会在时间上进行划分，新采购的数据会与已有的数据发生冲突。因此，每当您输入一批新的列表时，必须将其与旧列表进行比较，并使用软件提供的函数命令（例如，excel中常用的函数是vlookup）来比较新旧列表的关键字，有一个比较标准。该标准通常是新旧表中使用的通用字段，
如数据编码，可根据公司实际情况进行设计。
经过比较,，
您会发现这些数据已被重复，因此需要删除重复数据。在一些销售管理CRM中，我们经常看到一些公司使用提前报告的功能来阻止业务人员打订单，或者总部通过渠道打订单。事实上，他们使用CRM软件帮助进行比较，以防止重复。
目前，大多数公司使用Excel处理客户数据。建议您学习Excel在数据筛选和比较方面的知识。如果你掌握得很好，你就不需要购买昂贵的CRM软件来管理你的客户资源。
第四：信息更新
一旦通过专业程序和命令找到重复列表，
您必须开始更新最准确的信息。请注意，我在这里使用的词是最准确的，不是最新的。为什么因为你买的所谓最新数据，
它可能无法反映客户的真实状态。因此，正确的方法是将这些重复的数据放在一边，并邀请他人对其进行验证，以获得最准确的信息更新。
第五：分发前的准备
通常，在更新信息的步骤之后，可以将其分发给以下销售人员。但在划分之前，最好根据企业的实际情况进行分类和分级。
例如，可以按区域进行分类。例如，我有一位客户负责推广幼儿园的平台。目前主要在杭州和成都开展业务。然后，如果你优先发展，你应该首先拿出江苏、浙江、四川附近的区域数据，优先拨号。
评分比较复杂。一般来说，综合因素是被考虑的。常见的综合判断包括客户群体的收入状况、教育程度、准确性、性别等。它们可分为优秀、优秀、中等和较差水平。一线主管根据不同目的进行分配。
决定你是否是一个好的营销运营商的关键也取决于你在这个时候的表现。一般原则是将高质量的资源分配给优秀的销售。由于市场拥有有限的优质客户资源，竞争对手将一直觊觎它。如果你不做，别人会先做。
因此，我建议所有的经营者在这个关键时刻不要向童话故事中的狐狸学习，而要先吃甜葡萄。
最后，我提醒您，作为一名优秀的销售人员，您不能有选择数据的想法。在我的实际工作中，我经常发现发送了数百个数据。销售额达到了最初的几项，我将不再关注这批数据。这种想法是非常错误的。
作为经理,，
除了非常清楚数据分发的目的和策略外，您还必须纠正下属对数据的批评态度。通过这种方式，电话营销可以真正花时间与客户沟通，否则销售人员将回到在寻找数据的同时进行开发的两难境地。
